投诉电商时,如何查找12315所需的店铺地址?
景宁律师
2025-05-14
投诉电商不知店铺地址时,可联系12315并请求联合调查。依据《消费者权益保护法》,12315平台会联合工商行政部门调查处理,未知地址不影响投诉。不及时处理可能导致权益受损,如错过维权时效。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫投诉电商常采用向12315投诉或报警方式。若不知店铺地址,优先选择12315并说明情况,请求协助;若情况紧急或涉及诈骗,可直接报警。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫不知店铺地址也能投诉。操作如下:1.拨打12315,说明电商名称及问题,请求联合调查;2.保留购买证据,如交易记录、商品照片等;3.若情况紧急,直接拨打110报警,并提供尽可能多的电商信息。
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