二手电动车电瓶故障,但卖家不退款该怎么解决
景宁律师
2025-05-18
卖家不退款可协商或投诉解决。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退款,商家拒绝可视为侵犯消费者权益,可能导致消费者财产损失及信任危机。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫卖家不退款,先协商。协商不成,则投诉。操作:1.收集购买凭证和故障证据;2.向消费者协会提交书面投诉,含明确被投诉方、投诉理由及要求;3.附上购买凭据复印件和证明材料;4.留下联系方式,等待处理。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理此类问题常见方式为协商与投诉。优先尝试与卖家协商,无果后向消费者协会投诉,确保投诉内容真实、完整,以便快速有效解决纠纷。
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