活体销售退还问题怎么解决

景宁律师 2025-05-26
可以退还活体销售剩余金额,拒不退还则违法。依据《消费者权益保护法》,商家应保障消费者退款权益,否则可投诉至工商管理部门。不及时处理可能导致消费者权益受损,信任度下降。
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活体销售可退还。操作如下:1. 与商家协商,要求退还剩余金额;2. 若商家拒绝,收集交易证据;3. 拨打12315投诉,提交证据,等待处理。
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活体销售退还问题,常见处理方式为协商退款或投诉。首先尝试与商家协商,协商无果则向当地工商管理部门(12315)投诉,以维护自身合法权益。
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